Versandrichtlinie

1. Versandländer

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und Ihrem Wohnort.

5. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Produkte über zuverlässige Anbieter wie:

  • DHL

  • Deutsche Post

  • Hermes

Der Versanddienstleister kann je nach Produkt variieren.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie (falls verfügbar) eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

7. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

8. Nicht zustellbare Pakete

Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, wird es an uns zurückgesendet.
In diesem Fall können zusätzliche Kosten entstehen, die vom Käufer zu tragen sind.

9. Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Ware beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter:
📧 admin@kuchenbox.shop
+49 (155) 101 964 72
mit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung.

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